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2) ¿Cuál es su sistema de operaciones? Ejemplo: Windows XP, Windows 2000, Mac OS X

3) ¿Cuál es su buscador? Ejemplo: Explorer, Firefox, Safari

4) ¿Qué versión tiene ese buscador?

5) ¿Esta usando AOL? Si es así, ¿Qué versión?

Favor proveer la más detallada información de su problema, incluyendo una descripción exacta de cualquier mensaje de error que reciba.
  

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